Hauptproblemfelder in der Hotellerie

Im Branchenbericht DEHOGA 2017 werden Buchungsportale (Platz 7) und Preispolitik (9.) unter den Hauptproblemfeldern in der Hotellerie - noch vor Mindestlohn und Finanzierung/Liquidität - aufgeführt. Weiter heißt es unter Punkt Emotionaler Mehrwert: "In einer Zeit, in der sich Produkte und Dienstleistungen qualitativ immer geringfügiger unterscheiden, suchen die Verbraucher zunehmend nach anderen Auswahlfaktoren. Touristen erwarten das gewisse Extra in Form eines emotionalen oder materiellen Mehrwerts."

Gerade kleineren, privatgeführten Betrieben bietet dies die große Chance zur Differenzierung!

Weshalb noch ein Buchungsportal?

Buchungsportale gibt es tatsächlich "wie Sand am Meer" - viele von denen haben sich auch in der Nische einen Platz gesucht, d.h. sind sehr spezialisiert, z.B. auch auf kleine Unterkünfte. Allerdings heißt das oft nicht, dass sie auch Ketten- und Franchisebetriebe ausschließen. Gemein haben diese Portale jedoch alle, dass sie eine hohe Provision verlangen - wir finden, viel zu hoch! Es ist unbestreitbar, dass Buchungsportale im allgemeinen absolut sinnvoll und notwendig sind. Sie bringen nicht nur für die Reisenden Vorteile, sondern auch für Sie als Gastgeber. Denn einerseits bieten sie Reisenden die Möglichkeit im Handumdrehen unwahrscheinlich viele Unterkünfte zu vergleichen und nach ihren Vorlieben zu filtern, um so die Unterkunft zu finden, die ihnen wirklich am meisten zusagt. Andererseits profitieren auch die Gastgeber ungemein, da sie hierdurch die Möglichkeit haben, sich einem geradezu unendlichen Publikum zu präsentieren und den Buchungsprozess auszulagern, um so Zeit und Ressourcen einfach in andere wichtige Dinge stecken zu können. Deshalb haben wir erkannt, dass es falsch ist, Buchungsportale zu "bekämpfen" (z.B. durch den Versuch sie durch Direktbuchungen zu ersetzen) und haben uns vielmehr der Fragestellung gewidmet, wie ein Buchungsportal aussehen müsste, dass für alle Beteiligten - Gastgeber, wie Reisende - optimal und fair ist. Hierauf ist unsere Initiative begründet.

Die Vorteile für Sie auf einen Blick

• Bei uns finden sich ausschließlich kleinere, privatgeführte Unterkünfte! D.h. Sie haben nicht die direkte Konkurrenz zu großen Hotelketten und Franchisebetrieben, die durch Masse ihr Geschäft betreiben und dementsprechend niedrigere Preise ansetzten können.
• Sie sprechen gezielt ein Klientel an, welches auf der Suche ist nach genau solchen Unterkünften - klein, privatgeführt - und bereit hierfür auch einen fairen Preis zu zahlen.
• Unsere Provision wird bei deutlich unter 10% liegen! Damit erheben wir eine sehr geringe Provision im Vergleich zu den konventionellen Buchungsportalen (bis zu 25%). Einen Grundbetrag möchten wir vermeiden - nur auf freiwilliger Basis, um den Aufbau unserer Plattform zu fördern.
• Wir bieten Ihnen viele Personalisierungsmöglichkeiten! So haben Sie die Möglichkeit Ihren Betrieb sehr individuell darzustellen und sogar besondere Aspekte, die sonst niemand bietet, hervorzuheben. (z.B. denkmalgeschütztes/altes Gebäude, Hausgemachte Waren, besondere Freizeitangebote)
• Nachhaltigkeit und soziales Handeln spielen eine immer wichtigere Rolle - global, wie lokal. Über unsere Plattform bekommen Sie dazu eine große Anzahl wertvoller Tipps, Anregungen und Partner an die Hand. Ihr Engagement können Sie auf fairbooked.eu sehr einfach kommunizieren und von der stetig steigenden Anzahl der Reisenden profitieren, die auf diese Aspekte besonders Acht geben.

Eine Provision von unter 10 Prozent?

Sicher ist Ihnen diese Frage auch schon gekommen - wie können wir uns mit einer Provision von deutlich unter 10 Prozent über Wasser halten, während andere Plattformen teilweise das Dreifache verlangen? Um es gleich vorweg zu nehmen - wir verzichten auf eine übergroße Marge und setzen stattdessen lieber darauf, unsere Mittel sehr bewusst und überlegt einzusetzen. Wir stecken keine Millionenbeträge in Werbung, abgesehen davon, dass wir diese nicht haben, sehen wir es nicht als sinnvoll an. Unsere Kosten halten wir auch deshalb klein, um die Kosten für Sie möglichst kleinzuhalten. Eine enge, gegenseite Zusammenarbeit zahlt sich am Ende also für beide Seiten aus.

Verfügbarkeitsverwaltung

Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Verfügbarkeiten manuell auf unserer Plattform zu koordinieren oder eine automatisierte Buchungsanfrage mit den relevanten Daten per E-Mail zu erhalten. Auch die Anbindung an den Channelmanagern Cultuzz ist geplant, weitere könnten durch Nachfrage folgen.

Sozial-nachhaltiges Netzwerk

Wir schaffen derzeit ein Netzwerk nachhaltig-fair handelnder Produzenten und Lieferanten - unsere Partner-Unternehmen/-Organisationen. Als Partner-Unterkunft werden Sie bei einigen dieser Lieferanten auch exklusive Rabatte erhalten.

Sie können uns helfen!

Schreiben Sie uns Ihre Gedanken - was gefällt Ihnen, wo haben Sie Fragen oder sehen Nachbesserungsbedarf. Jedes Feedback ist für uns tatsächlich sehr wertvoll und hilft uns weiter, unsere Plattform noch näher an Ihren Voraussetzungen als Gastgeber zu entwickeln. Nachfolgend finden Sie einige Fragestellungen, deren Antworten für uns besonders interessant sind:

• Sind Sie prinzipiell offen dafür, Ihren Betrieb auf einer weiteren/neuen Pattform wie fairbooked.eu zu präsentieren?
• Was sind Ihre besonderen Anforderungen an solch eine faire Buchungsplattform?
• Halten Sie eine Provision von unter 10% für ok?
• Wie nehmen Sie Buchungen bevorzugt entgegen (E-Mail, Telefon, Channelmanager, ...)?